✔ 우리 서비스를 이용하는 사람들의 인식의 세계를 넓히는데 도움이 되는가
✔ 우리 서비스를 이용하는 사람들이 진정 원하는 것인가
✔ 우리 서비스를 이용하는 사람들과 관련된 시장이 가진 문제와 고민을 해결할 수 있는가
✔ 우리가 올바른 가치와 서비스를 제공하여 수익(‘인정의 결과’)을 창출할 수 있는가
✔ 행복한 서비스를 제공할 수 있는, 행복한 사람으로 자부심 있게 참여하는가
✔ 최고라 자부할 수 있는 서비스를 만들기 위한 최선의 선택인가